Política de privacidad
En LUXURY RENTAL APARTMENTS SL nos comprometemos a proteger tus datos personales. En esta política te explicamos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), quién trata tus datos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: LUXURY RENTAL APARTMENTS SL
- NIF: B01375997
- Domicilio: Avda. Zabalgana, 26 bajo, 01015 Vitoria-Gasteiz (Álava)
- Teléfono: 945 148 494
- Correo electrónico: info@luxurycantabria.com
2. Qué datos tratamos
Solo tratamos los datos que tú mismo nos facilitas:
- Formulario de contacto y reservas: nombre, correo electrónico, fechas deseadas, villa de interés y cualquier información que incluyas en el mensaje, como el número de personas o necesidades especiales.
- WhatsApp, teléfono y correo electrónico: los datos de contacto y la información que compartas con nosotros por estos canales.
- Gestión de la estancia: si formalizas una reserva, los datos necesarios para gestionarla y los exigidos por la normativa de registro de viajeros.
Te pedimos que no incluyas en tus mensajes datos sensibles ni datos de terceros sin su consentimiento.
3. Finalidades y base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a tus consultas y enviarte información sobre disponibilidad y condiciones de las villas | Tu consentimiento, al enviarnos el formulario o escribirnos (art. 6.1.a RGPD), y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestionar tu reserva y tu estancia | La ejecución del contrato de alojamiento (art. 6.1.b RGPD) |
| Cumplir las obligaciones legales, fiscales y de registro de viajeros | El cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) |
No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con tus datos, y no los utilizamos para enviarte comunicaciones comerciales sin tu consentimiento expreso.
4. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Consultas que no terminan en reserva: durante el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, un año desde el último contacto.
- Reservas y estancias: durante la relación contractual y, después, durante los plazos de prescripción de las responsabilidades legales y fiscales que puedan derivarse.
- Registro de viajeros: durante el plazo que establezca la normativa aplicable.
Pasados estos plazos, los datos se suprimen de forma segura.
5. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal, como la comunicación a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad derivada del registro de viajeros o a la Administración Tributaria.
Para prestar nuestros servicios contamos con proveedores que pueden acceder a tus datos únicamente en nuestro nombre y siguiendo nuestras instrucciones, como los servicios de alojamiento web y de correo electrónico. Todos ellos han firmado los correspondientes contratos de encargo de tratamiento.
Si decides contactarnos por WhatsApp, tus datos serán tratados también por WhatsApp Ireland Limited, conforme a su propia política de privacidad. Este servicio puede implicar transferencias internacionales de datos amparadas por las garantías previstas en el RGPD.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que nos hayas dado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.se
Para ejercerlos, escríbenos a info@luxuryvitoria.com o a nuestro domicilio social, indicando el derecho que quieres ejercer y acreditando tu identidad.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no nos facilites tus datos personales sin el consentimiento de tus padres o tutores.
8. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos, teniendo en cuenta el estado de la técnica y la naturaleza de los datos tratados. El sitio web utiliza conexión cifrada (HTTPS).
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.
Última actualización: octubre de 2026.
